Glossar

Das Glossar hat sowohl im Tagesgeschäft als auch - insbesondere - in Entwicklungsprojekten - wenn Partner unterschiedlicher Herkunft und Qualifikation in einem gemeinsamen Vorhaben kooperieren - eine herausragende Bedeutung. In ihm wird mit einer sauber definierten Begriffswelt die Grundlage einer effizienten Kommunikation mit internen und externen Partnern festgelegt. Ungenauigkeiten und Mehrdeutigkeiten sind häufig der Ausgangspunkt von Fehlentwicklungen mit oft schwerwiegenden Folgen.

In der initialen Phase des Projektes wird der organisatorische Rahmen festgelegt: Neben den Arbeitsinhalten, Projektzielen und Projektbeteiligten werden Risikomanagement und Kommunikationsstrategien skizziert. Ein guter Zeitpunkt, um in einen ersten Abgleich die terminologische Basis zu erheben und zu dokumentieren. Exemplarisch illustrieren nachfolgende Beispiele die potentiellen Risiken einer Fehlinterpretation eindrücklich:

Der Gläubigerschutz nach deutscher Auffassung beinhaltet den Schutz VON Gläubigern. Er umfasst etwa nach deutscher Auffassung alle Rechtsvorschriften und Maßnahmen zum Schutz der tatsächlichen und potentiellen Gläubiger einer Unternehmung (Gabler Wirtschaftslexikon) Der Gläubigerschutz nach amerikanischer Auffassung beinhaltet den Schutz eines in Schieflage geratenen Unternehmens gegen Forderungen und Aktivitäten der Gläubiger. Nach dem Insolvenzrecht soll der Geschäftsbetrieb in einer Sanierungsphase aufrecht erhalten werden, um vorrangig Arbeitsplätze zu erhalten und später Gläubigerforderungen zu bedienen.

In vielen Kleinigkeiten wird die Bedeutung einer genauen und dokumentierten Sprechweise - etwa bei der Lieferung von Waren - nachvollziehbar. Die Unterscheidung etwa von Liefertermin und Lieferdatum als Spezifikation des Übergabezeitpunktes als SOLL und IST. Weiterhin, die Lieferung selbst in der einen Ausprägung mit der Übergabe der Waren an der Lieferadresse des Kunden oder in der anderen Ausprägung als Bereitstellung der Waren am Produktionsort des Lieferanten. Was bedeutetet und wie entsteht in diesen Szenarien ein Verzug einer Lieferung

Insbesondere an den Schnittstellen, den Übergangspunkten zwischen verschiedenen Organisationen und Einheiten liegt ein erhöhtes Risiko einer Fehlinterpretation oder eines Informationsverlustes. Etwa wenn die Expected Time of Arrival (ETA) neben der Ankunftszeit noch das Ankunftsdatum eines Frachtschiffes in einer bestimmten Zeitzone beinhaltet.

Während die Präzisierung des Arbeitsgebietes und des Arbeitsgegenstandes im Tagesgeschäft der klassischen Bereiche des Wirtschaftslebens (Einkauf, Logistik, Produktion, Verkauf) schon deutlich vorangeschritten ist, sind innovative Bereiche für die meisten Anwender und Entwickler weiterhin schwer greifbar. So haben die Einträge in populären Verzeichnissen und Enzyklopädien wie Wikipedia etwa zu Industrie 4.0 oder zu Big Data immer noch deutliches Verbesserungspotential. Als Glossar sind sie weder für die Fundierung der technischen noch für die Fundierung der wirtschaftliche Komponente eines innovativen Projektes geeignet.

Wir unterstützen Sie - gewissenhaft und zuverlässig - bei der Erstellung und Prüfung von Definitionsstudien, Zielplänen, Lastenheften, Projektplänen, Lösungskonzepten, Arbeitsberichten, ...
Wir freuen uns über ihre Nachricht.

Big Data

....

Industrie 4.0

....